בין אם אתה תעשיין או מנהל חברת תוכנה, בין אם אתה בנקאי או איש תקשורת, כדי להצליח אתה זקוק לדפוסי עבודה ולשיטות ניהול איכות. אנו הכתובת שתסייע לך להתאים את שיטות ניהול האיכות הבינלאומיות לצרכיך שלך. אנו נסייע לך בניהול הסיכונים הייחודיים למגזר בו אתה פועל ובהכנת תוכניות חירום. הניסיון העשיר שלנו במגוון התחומים עושה אותנו לכתובת המועדפת שלך בכל הקשור להגדרת וניהול האיכות.
חברות תוכנה נלחמות בסביבה עסקית תובענית ותחרותית. אנו מספקים שירותי ניהול איכות חיוניים לבתי תוכנה כולל הסמכה ל-ISO 9001 או ניהול לפי CMM, ניהול תצורה, ניתוח מערכות מידע, בדיקות וביקורת. הניסיון שלנו מגוון: החל ממיזמים בעלי עשרות מפתחים ואלפי משתמשי קצה וכלה במיזמים בהם יש מפתח אחד ומספר משתמשי קצה מצומצם. אנו מסוגלים להשתלב במגוון סביבות עבודה, ממחשבי-על ורשתות מקומיות ועד רשתות אינטראנט ולמחשבים בודדים. חנויות ונקודות מסחר מתקשים לעיתים להעריך ולענות על דרישות לקוחותיהם, במיוחד במגזרים בעלי נטיות המתחלפות תדיר. אנו מספקים סקירות של רמת שרות, סקירות של מדריך האיכות אצל ספקים, סקירות איכות פנימיות והגדרת והטמעת מדדי הצלחה. אנו יכולים גם לבצע ביקורת של תוכנות ניהול הכספים והמלאי שלך. לבית האיכות ניסיון ייעוץ עבור רשתות קמעוניות, מחסנים ונקודות מכירה קטנות. בנקים וגופים כלכליים אנו מספקים ביקורת מערכות מידע להשלמת הביקורת הפנימית לפי רמת הצורך שלך, סקרי שביעות רצון הלקוחות והסמכה לתקן ISO 9001. למעשה, כל מה שאתה צריך כדי להבטיח אספקת שירותים מיטביים ללקוח. לבית האיכות ניסיון בבניה ובדיקת מערכות ממוחשבות לבנקים וחברות ביטוח, כמו גם בביקורת מערכות בנקאיות. זה מה שהופך אותנו לגוף המועדף לניהול האיכות, לבדיקה ולבקרת מערכות ממוחשבות. חברות תעשייתיות אנחנו מומחים בכל שלבי הנדסה תעשייתית, החל מכתיבת תיקי הנדסה וניהול סיכונים עד לניתוח פערים, ניתוח כשלים וניהול תצורה ועד ליצור רזה. בית האיכות מסייע בקבלת הסמכה לתקן ISO 9001 (יצור ושירותים), OHSAS 18001 (בטיחות וגהות בעבודה), ו-ISO 14001 (איכות הסביבה). כעדים מומחים, אנחנו יודעים מה לעשות ומה לבחון במהלך שלבי התכנון, הפתוח, היצור והבדיקה, במפעל ומחוצה לו. אנו מבצעים בדיקות וביקורות על התוכנות שבשימוש. אנו גם מתמחים באיתור כשלים ובעלי יכולת לאתר יתרונות יחסיים לחברה. חברות למתן שרותי בריאות יודעות עד כמה קשה לתת לאורך זמן שירותים מצוינים במסגרת תקציב מצומצם. ההבנה והניסיון שלנו באילוצים ובתהליכים של מתן שרותי בריאות הופך אותנו למומחים המובחרים לסוגיות איכות, החל מהקליניקה הקטנה וכלה בבית-החולים הגדול ביותר. אנו מעניקים את הכלים המתאימים ביותר לקבלת החלטות חכמות ומסייעים בפתיחת שווקים חדשים – כולל הסמכה למכשור רפואי על פי GMP או ISO 13485. שרותי חדשות ועיתונאות מאופיינים במרוץ מתמיד נגד השעון ובתחרות קשה ההופכים את הניהול למורכב יחסית. אנו מספקים כלי ניהול, סקירת מערכות איכות של הספקים, בקורת איכות תהליכים פנימיים וניסוח אמנת רמת שרות. אנו מסייעים בכתיבת נהלים וקבלת הסמכה לתקן ISO 9001 (יצור ומתן שירותים). הבנתנו את תהליכי היצור וההפצה, אילוצי הזמן והתקציב, וניהול הסיכונים עושה אותנו ליועץ האיכות האידיאלי. תעשיית שרותי התקשורת מהווה אתגר מיוחד בגלל התחרות הקשה, השוק הרווי, התחכום הגדל של הלקוחות והטכנולוגיה המשתנה מיום ליום. בנוסף לשירותי ניהול האיכות הרגילים שלנו, אנו נסייע לך ליישם את תקן TL 9000 ולקבל את אישור האיחוד האירופי (EC) כדי לאפשר למוצרים להיכנס לשוק האירופי. מוסדות ממלכתיים נדרשים לאמץ תקני איכות מסוימים. ה'אגף למצוינות בשרות הציבורי' פרסם לא מכבר (2002) הנחיות לאיכות בעקבות אימוץ שיטת המדדים EFQM. אנו נסייע לך בפיתוח מדיניות האיכות, הגדרת תפקידים ודרכי תקשורת - בהתאם להצהרת מדיניות האיכות בארגון. אנו נלווה אותך בניסוח הנהלים המתאימים ומדדי ההצלחה על פי כלי ההערכה העצמית של EFQM או Balanced Scorecards. תוכל גם להתחרות בהצלחה על פרס ממשלת ישראל לשיפור האיכות והמצוינות. ברשות עובדינו אישור-בטחוני-אזרחי. דף בית אודותינו שרותים תקנים לקוחות אתרים מומלצים התקשרו English |
